سياسة الاسترجاع والإلغاء

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك واسترداد المبلغ بالكامل إذا تم الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من موعد التوصيل المجدول. الطلبات التي يتم إلغاؤها في نفس يوم التوصيل لا يمكن استرداد قيمتها نظراً لبدء عملية القص والتنسيق.

المنتجات التالفة أو الخاطئة

إذا وصلت الباقة تالفة أو غير مطابقة للطلب بشكل كبير، يرجى التواصل معنا وإرسال صورة للباقة خلال ساعتين من الاستلام. سنقوم بتبديل الباقة فوراً أو تعويضك بما يرضيك.